25.9 C
Bangkok
Thursday, December 5, 2024
Mitsubishi
มอเตอร์ไซค์​ honda
AD Banner_900x180
FORD900x192px_1
Honda_900x192px 2024
previous arrow
next arrow

โตโยต้า/เลกซัส ชวนลูกค้าตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนถุงลมเสริมความปลอดภัยฟรี

โตโยต้า/เลกซัสห่วงใยความปลอดภัยลูกค้าเชิญนำรถเข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนถุงลมเสริมความปลอดภัยฟรีล่าสุด ( ธันวาคม 2565) มีจำนวนรถยนต์ทั้งสองแบรนด์ในหลายรุ่น 167,757 คันที่ยังไม่ได้นำรถเข้ารับการตรวจสอบ

นายสุรศักดิ์ สุทองวัน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยต่อสื่อมวลชนว่า “เพื่อให้ลูกค้ามีความสุข ปลอดภัย และมั่นใจในการใช้รถ ขอแจ้งเตือนลูกค้าผู้ใช้รถยนต์ โตโยต้า 5 รุ่น และเลกซัส 2 รุ่น นำรถเข้ารับบริการตรวจสอบ และเปลี่ยนชิ้นส่วนภายในชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยของผู้โดยสารด้านหน้า จากกรณีพบการทำงานบกพร่องของชุดถุงลมที่ผลิตโดยบริษัททาคาตะตามที่ตกเป็นข่าว ซึ่งเป็นความห่วงใยของเราที่มีต่อลูกค้าในการรักษามาตรฐานด้านคุณภาพ และบริการหลังการจำหน่ายตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาเกือบ 6 ทศวรรษ”

จากการตรวจสอบ และติดตามผล ซึ่งเริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ต้นปี พ.ศ.2556 พบว่า บริษัทฯ ได้ทำการติดตามลูกค้าให้นำรถเข้ารับการตรวจสอบ และเปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าวในรถยนต์ที่เข้าข่ายจำนวนทั้งสิ้น 429,626 คัน มาโดยตลอด ซึ่งมีลูกค้าให้ความไว้วางใจนำรถเข้ารับบริการเปลี่ยนชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยไปแล้วจำนวน 261,869 คันแต่ยังมีรถของลูกค้าอีกจำนวน 167,757 คัน ที่ยังไม่ได้นำรถเข้ารับการตรวจสอบ (ณ วันที่ 6 ธ.ค.65) โดยรถยนต์โตโยต้ารุ่นรถที่อยู่ในข่ายต้องเข้ารับการตรวจสอบ ประกอบด้วย

  1. Corolla ALTIS รุ่นปี 2001 – 2013
  2. VIOS รุ่นปี 2003 – 2004 และ รุ่นปี 2007 – 2013
  3. YARIS รุ่นปี 2006 – 2013
  4. CAMRY รุ่นปี 2001 – 2006
  5. ALPHARD รุ่นปี 2008 – 2014
  6. LEXUS IS รุ่นปี 2006 – 2012
  7. LEXUS RX รุ่นปี 2015 – 2016

“ขอเชิญชวนลูกค้าผู้ใช้รถโตโยต้าตามรุ่นดังกล่าวตรวจสอบว่ารถของท่านอยู่ในข่าย และต้องนัดหมายเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยหรือไม่ ได้ที่เว็บไซต์ https://aftersales.toyota.co.th/ssc หรือนำรถของท่านเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการของผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น เพื่อให้ท่านใช้รถด้วยความมั่นใจในทุกเส้นทาง นอกจากนี้โตโยต้ายังได้บรรลุข้อตกลงความร่วมมือกับกรมการขนส่งทางบกและสมาคมอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย เพื่อร่วมกันดำเนินมาตรการเชิงรุกต่างๆ ทั้งด้านการสนับสนุนข้อมูลเพื่อใช้ติดต่อเจ้าของรถ รวมถึงการจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ และแจ้งเตือนตามช่องทางต่างๆ ของกรมการขนส่งทางบก เพื่อให้ผู้ใช้รถที่อยู่ในข่ายได้รับทราบ  เพื่อนำรถเข้ารับการตรวจสอบ และแก้ไขได้อย่างทันท่วงที ซึ่งทั้งหมดนั้นคือความรับผิดชอบของเราที่มีต่อลูกค้า” นายสุรศักดิ์ กล่าวย้ำให้ความมั่นใจกับลูกค้า

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าบริษัทโตโยต้ามอเตอร์ประเทศไทยจํากัดหมายเลขโทรศัพท์ 1486 Line contact : @toyotacontact และ e-mail : contactcenter@toyota.co.th

Related Articles

Stay Connected

269FansLike
2,760SubscribersSubscribe
- Advertisement -spot_img

Latest Articles