Airbnb ประกาศเปิดตัวบริการ “จองก่อนจ่ายทีหลัง (Reserve Now, Pay Later)”ทางเลือกการจองที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เปิดโอกาสให้นักเดินทางชาวไทยจองที่พักที่ร่วมรายการทั่วโลกไว้ก่อนได้ โดยยังไม่ต้องชำระเงินตอนจอง
นับเป็นอีกก้าวสำคัญของ Airbnb ในการมอบทางเลือกที่ยืดหยุ่นมากขึ้นให้กับผู้เข้าพัก (เกสต์) ซึ่งเชื่อว่าจะช่วยเพิ่มยอดจองให้กับโฮสต์ด้วย การเปิดตัว “จองก่อนจ่ายทีหลัง” ในสหรัฐอเมริกาก่อนหน้านี้มีส่วนช่วยเพิ่มทั้งการจองที่พักและเอ็กซ์พีเรียนซ์ในไตรมาส 4 ปี 2568 เทียบกับไตรมาส 3 ของปีเดียวกัน
ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับที่พักที่ร่วมรายการทั่วโลก1 ซึ่งใช้นโยบายยกเลิกการจองแบบปานกลางหรือยืดหยุ่น โดยเกสต์ไม่ต้องชำระเงินเต็มจำนวนทันที โดยสามารถจ่ายในช่วงระยะของการยกเลิกได้ฟรีของแต่ละที่พัก ทั้งนี้ นโยบายยกเลิกการจองที่โฮสต์เลือกไว้จะยังคงเหมือนเดิม และหากมีการยกเลิกเกิดขึ้น ก็ยังมีเวลาปรับการจองใหม่ เพราะกำหนดชำระเงินจะครบก่อนช่วงยกเลิกฟรีสิ้นสุด
ฟีเจอร์ “จองก่อนจ่ายทีหลัง” เปิดตัวท่ามกลางข้อมูลล่าสุดที่สะท้อนว่านักเดินทางยุคนี้มองหาการจองที่พักที่ยืดหยุ่นขึ้น โดยเฉพาะทริปกลุ่มที่มักต้องใช้เวลารวบรวมเงินจากเพื่อนหรือครอบครัว โดยเปิดโอกาสให้เกสต์จองวันเข้าพักไว้ก่อนได้โดยไม่ต้องชำระเงินทันที เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทริปกลุ่ม หรือการวางแผนเดินทางที่ต้องคุมงบประมาณให้ดี ผลสำรวจนักเดินทางชาวไทยครั้งล่าสุด2 ที่ Airbnb ร่วมจัดทำกับ Focaldata พบว่า
* ผู้ตอบแบบสอบถาม 85% คนระบุว่าตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นเป็นปัจจัยสำคัญในการจองทริปวันหยุด
* เกือบ 80% ระบุว่าใช้ตัวเลือกการชำระเงินแบบยืดหยุ่น และในจำนวนนี้ 90% ระบุว่าจะใช้ตัวเลือกดังกล่าวทุกครั้ง
ที่มีให้บริการ
* 56% ระบุว่าเคยต้องเลื่อนการจองหรือพลาดที่พักที่ต้องการ เนื่องจากต้องใช้เวลาประสานงานกับเพื่อนร่วมทริปเรื่อง
การชำระเงิน
ข้อมูลจากการคาดการณ์เทรนด์ท่องเที่ยวปี 2569 เผยว่าผู้คนมีความต้องการการออกเดินทางสู่เมืองต่างๆ ในต่างประเทศ โดยเปลี่ยนจากการ “อยู่กับหน้าจอ” มาเป็นการ “ออกไปสัมผัสธรรมชาติ” มากขึ้น ขณะเดียวกัน หลายอีเวนท์ระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น Coachella และการแข่งขัน FIFA เวิลด์คัพ ก็ยิ่งปลุกกระแสการเดินทางเปิดประสบการณ์ยิ่งขึ้น โดยการชำระเงินรูปแบบใหม่นี้
จะให้เกสต์จองที่พักที่ร่วมรายการไว้ก่อน แล้วค่อยชำระเงินในภายหลัง ช่วยให้ไม่พลาดที่พักหายาก และวางแผนทริปล่วงหน้าได้
“จองก่อนจ่ายทีหลัง” เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่เข้ามาเติมเต็มชุดตัวเลือกการชำระเงินแบบยืดหยุ่นของ Airbnb ซึ่งช่วยให้
การเดินทางสบายกระเป๋ากว่าเดิม นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอย่าง จ่ายบางส่วนตอนนี้ ส่วนที่เหลือภายหลังที่ให้เกสต์แบ่งชำระ
ตอนจอง และจ่ายส่วนที่เหลือเมื่อใกล้ถึงวันเช็คอิน
“จองก่อนจ่ายทีหลัง” เพียงจองที่พักที่ร่วมรายการแห่งใดก็ได้ในโลก ซึ่งใช้นโยบายยกเลิกการจองแบบยืดหยุ่นหรือ
ปานกลาง พร้อมให้บริการเกสต์ชาวไทยแล้ววันนี้
ข้อมูลอ้างอิง
1จองก่อนจ่ายทีหลัง” จะเปิดให้บริการผู้ใช้ทุกคน ยกเว้นกรณีที่ชำระเงินด้วยสกุลเรอัลบราซิล (BRL) รูปีอินเดีย (INR) หรือลีราตุรกี (TRY)
2อ้างอิงจากผลสำรวจออนไลน์ระดับประเทศที่ Airbnb มอบหมายให้ Focaldata ดำเนินการระหว่างเดือนมกราคมถึงกุมภาพันธ์ 2569 จากกลุ่มตัวอย่างผู้ใหญ่ชาวไทยจำนวน 528 คนข้อมูลผลสำรวจเพิ่มเติมทั้งหมดอ้างอิงจากการสำรวจชุดเดียวกันนี้
