OR เผยผลการดำเนินงานปี 2568 มีรายได้ขายและบริการ 658,723 ล้านบาท ลดลง 9.0 % จากปีก่อนหน้า ในขณะที่มี EBITDA จำนวน 20,357 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 2,691 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้น 15.2% สะท้อนความสามารถในการปรับตัวท่ามกลางความท้าทาย พร้อมเดินหน้ายกระดับรูปแบบการดำเนินธุรกิจสู่การสร้างความแข็งแกร่งให้กับระบบนิเวศทางธุรกิจ (OR Ecosystem) มุ่งเชื่อมโยงธุรกิจ พันธมิตร และผู้บริโภค ผ่านทั้ง Physical และ Digital Platform เพื่อวางรากฐานการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว
หม่อมหลวงปีกทอง ทองใหญ่ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR เปิดเผยว่า ผลการดำเนินงานในปี 2568 ของ OR สะท้อนความสามารถในการขับเคลื่อนองค์กรท่ามกลางสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ท้าทาย โดยสามารถรักษาเสถียรภาพของธุรกิจควบคู่กับการวางรากฐานการเติบโตในระยะยาว ภายใต้วิสัยทัศน์ “Empowering All toward Inclusive Growth” โดย OR ได้ใช้ความท้าทายเป็นโอกาสในการทบทวนและยกระดับการดำเนินธุรกิจ ผ่านการบริหารต้นทุนและค่าใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ปี 2568 OR มี EBITDA จำนวน 20,357 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 2,691 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้น 15.2% จากปีก่อน และมีกำไรสุทธิจำนวน 11,304 ล้านบาทเพิ่มขึ้นจากปีก่อน 3,654 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้น 47.8% จากปีก่อน สะท้อนความแข็งแกร่งของโครงสร้างธุรกิจและศักยภาพในการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว
หนึ่งในเป้าหมายสำคัญของปี 2569 ของ OR คือการยกระดับการดำเนินธุรกิจสู่การสร้างความแข็งแกร่งของระบบนิเวศทางธุรกิจ (OR Ecosystem) ที่มีผู้ใช้เข้ามาใช้บริการกว่า 3.9 ล้านราย/วัน ในการเชื่อมโยงการดำเนินธุรกิจให้เข้ากับการดำเนินชีวิตผู้คน โดยในมิติ Mobility OR มุ่งขยายบทบาทจากธุรกิจพลังงานไปสู่แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงการใช้ชีวิตในหลากหลายมิติ โดยใช้เครือข่ายสถานีบริการเป็นแพลตฟอร์มหลักในการเชื่อมโยงบริการต่างๆ ของ OR เข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น PTT Station และ EV Station PluZ โดยมีกลุ่มธุรกิจ Lifestyle เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของ OR Ecosystem โดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีกอาหารและเครื่องดื่มที่ครอบคลุมแบรนด์หลักอย่าง Café Amazon มีเครือข่ายรวมกว่า 4,600 สาขา ทั้งในและต่างประเทศ รวมถึงการต่อยอดสู่กลุ่ม Health & Wellness เพื่อขยายบทบาทของสถานีบริการ PTT Station ให้เป็นมากกว่าการให้บริการด้านพลังงาน แต่เป็นจุดเชื่อมต่อบริการที่หลากหลาย เติมเต็มคุณภาพชีวิต และเสริมความแข็งแกร่งของ OR Ecosystem ให้สามารถรองรับความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างครบวงจรยิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งผลต่อความถี่ในการใช้บริการ และการใช้เวลาในพื้นที่ของผู้บริโภค โดยตั้งเป้าเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการในสถานีบริการจากเฉลี่ย 3.9 ล้านคนต่อวันเป็น 5 ล้านคนต่อวันในปี 2030
อีกหนึ่งกลไกสำคัญในการขับเคลื่อน OR Ecosystem คือการเร่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรม โดย OR ใช้แอปพลิเคชัน blueplus+ (บลูพลัส) เป็นตัวเชื่อมระหว่าง Physical Platform และ Digital Ecosystem ของ OR เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ตั้งแต่การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค การนำเสนอสิทธิประโยชน์และบริการที่ตรงความต้องการ ไปจนถึงการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ โดยปัจจุบัน blueplus+ มีสมาชิกกว่า 9.3 ล้านบัญชี และตั้งเป้าขยายฐานสมาชิกสู่ 14 ล้านราย ในปี 2030 เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และทำความเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ในปี 2568 ที่ผ่านมา OR ยังคงอยู่เคียงข้างสังคมในทุกสถานการณ์ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์อุทกภัยในภาคเหนือและภาคใต้ โดยได้ส่งความช่วยเหลือไปในหลากหลายรูปแบบ รวมถึงการสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในภารกิจการช่วยเหลือและบรรเทาความเดือดร้อน ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งบทบาทที่ OR ให้ความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าด้านอื่น
ก้าวต่อไปของ OR จะยังคงมุ่งเน้นกลยุทธ์ในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ในทุกมิติ เพื่อการพัฒนา OR Ecosystem อย่างมีประสิทธิภาพ และการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลและเทคโนโลยี เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต และสร้างการเติบโตที่มั่นคงอย่างยั่งยืนในระยะยาว หม่อมหลวงปีกทอง กล่าวสรุป
OR advances organizational transformation, expanding OR ecosystem and laying the foundation for long-term growth
OR announced its 2025 operating results, reporting total sales and service revenue of 658,723 million baht, a decrease of 9.0% from the previous year. Meanwhile, EBITDA reached 20,357 million baht, increasing by 2,691 million baht or 15.2% year-on-year. The results reflect the Company’s resilience and adaptability amid challenges. OR continues to elevate its business model by strengthening the OR Ecosystem, aiming to connect businesses, partners, and consumers through both physical and digital platforms to establish a sustainable foundation for long-term growth.
M.L. Peekthong Thongyai, Chief Executive Officer of PTT Oil and Retail Business Public Company Limited (OR), stated that OR’s 2025 performance reflects the Company’s ability to drive the organization forward despite a challenging business environment. OR has maintained business stability while laying the groundwork for long-term growth under its vision, “Empowering All toward Inclusive Growth.” The Company has turned challenges into opportunities to review and enhance its operations, with a strong focus on efficient cost and expense management. As a result, in 2025 OR reported EBITDA of 20,357 million baht, an increase of 2,691 million baht or 15.2% from the previous year, and net profit of 11,304 million baht, rising by 3,654 million baht or 47.8% year-on-year. These results underscore the strength of OR’s business structure and its long-term sustainable growth potential.
One of OR’s key priorities for 2026 is to elevate its operations by strengthening the OR Ecosystem, which currently serves more than 3.9 million users per day. The goal is to seamlessly integrate business operations into people’s daily lives. In the Mobility segment, OR aims to expand its role beyond traditional energy retailing to become a platform that connects multiple lifestyle dimensions. Its nationwide service station network serves as the core platform linking OR’s various services, including PTT Station and EV Station PluZ. The Lifestyle business group plays a crucial role in driving the growth of the OR Ecosystem, particularly its food and beverage retail business, led by Café Amazon, which operates more than 4,600 outlets both domestically and internationally. OR is also expanding into the Health & Wellness segment to transform PTT Station from a conventional energy service provider into a comprehensive service hub that enhances quality of life and strengthens the OR Ecosystem to better meet diverse consumer needs. This strategy is expected to increase both customer visit frequency and dwell time, with a target to grow the average number of service station users from 3.9 million per day to 5 million per day by 2030.
Another key driver of the OR Ecosystem is the acceleration of its digital transformation. OR leverages the blueplus+ application as a bridge between its physical platform and digital ecosystem to enhance the customer experience, from understanding consumer behavior and offering personalized benefits and services to creating new business opportunities. Currently, blueplus+ has more than 9.3 million registered members, with a target to expand to 14 million members by 2030, strengthening OR’s ability to deliver superior customer experiences and deeper customer insights.
In addition, throughout 2025, OR remained steadfast in supporting society in all circumstances, particularly during challenging times such as flooding in northern and southern Thailand. OR provided assistance in various forms and supported relevant agencies in relief and recovery efforts – an important role that OR values as highly as its business operations.
Looking ahead, OR will continue to focus on strategies that strengthen its brand across all dimensions to effectively develop the OR Ecosystem. By leveraging data-driven decision-making and technology, OR aims to stay ahead of future changes and achieve stable, sustainable long-term growth,” M.L. Peekthong concluded.
